Polityka prywatności

Administrator danych

Administratorem Państwa danych osobowych jest Next Home Poland Sp. z o. o., Złota 2/19, 15-016 Białystok, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001249123, NIP 9662223206, REGON 545062358.

W sprawach dotyczących danych osobowych prosimy pisać na adres nexthomepoland@gmail.com.

Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu

Korzystanie ze strony. Serwer, na którym działa strona, zapisuje techniczne informacje o każdym zapytaniu: adres IP, rodzaj przeglądarki, adres odwiedzanej podstrony i czas. Służą one do utrzymania strony, zapewnienia jej bezpieczeństwa i wykrywania nadużyć. Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Rozmowa na stronie. Odpowiedzi udzielane w rozmowie zapisujemy w pamięci Państwa przeglądarki, a nie na naszym serwerze. Jeżeli rozmowa przejdzie do części prowadzonej przez model językowy, jej dotychczasowa treść — łącznie z odpowiedziami na pierwsze pytania — jest przesyłana za pośrednictwem naszego serwera do dostawcy modelu, aby mógł odpowiedzieć. Po naszej stronie jej nie zapisujemy. Celem jest poznanie Państwa sytuacji i potrzeb przed pierwszą konsultacją. Podstawa prawna: działania podejmowane na Państwa żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Prosimy nie podawać w rozmowie danych szczególnych kategorii, na przykład informacji o zdrowiu, ani numerów dokumentów. Nie są do niej potrzebne.

Dyktowanie. Przy polu odpowiedzi jest mikrofon. Rozpoznawanie mowy wykonuje Państwa przeglądarka — my nagrania nie otrzymujemy i nie przechowujemy. W części przeglądarek, na przykład w Chrome, dźwięk jest w tym celu wysyłany do usługi rozpoznawania mowy dostawcy przeglądarki i przetwarzany na jego zasadach. Z mikrofonu można nie korzystać: odpowiedź da się wpisać.

Logowanie. Do zalogowania potrzebny jest adres e-mail, na który wysyłamy jednorazowy kod. Po zalogowaniu przeglądarka przechowuje informację o sesji, żeby nie trzeba było logować się przy każdym wejściu. Adres służy wyłącznie do logowania i przesłania wyniku rozmowy; nie wysyłamy reklam. Podstawa prawna: świadczenie usługi konta na Państwa żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Podanie adresu jest dobrowolne, ale bez niego zalogowanie nie jest możliwe. Warunki korzystania z konta, w tym sposób jego usunięcia, opisuje Regulamin.

Kontakt przez komunikatory, telefon i e-mail. Jeżeli napiszą Państwo do nas przez Telegram, WhatsApp, Instagram lub e-mail albo zadzwonią, przetwarzamy dane, które Państwo przekażą — na przykład imię, numer telefonu, nazwę użytkownika i treść wiadomości — aby odpowiedzieć i poprowadzić rozmowę o zakupie. Podstawa prawna: działania przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz nasz prawnie uzasadniony interes w odpowiadaniu na wiadomości (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Operatorzy komunikatorów są odrębnymi administratorami danych i działają według własnych zasad.

Komu powierzamy dane

Korzystamy z dostawców, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu:

• Vercel Inc. — hosting strony i serwera obsługującego rozmowę;
• Supabase Inc. — obsługa kont; dane są przechowywane w centrum danych we Frankfurcie (UE);
• Resend (Plus Five Five, Inc.) — doręczanie wiadomości z kodami logowania; wysyłka odbywa się z centrum danych w Irlandii (UE);
• Anthropic PBC — dostawca modelu językowego prowadzącego rozmowę.

Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich w celach marketingowych.

Przekazywanie danych poza EOG

Vercel, Anthropic i Resend mają siedziby w Stanach Zjednoczonych, więc korzystanie z ich usług może oznaczać przekazanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Podstawą takiego przekazania jest decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) w odniesieniu do podmiotów nią objętych albo standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję.

Jak długo przechowujemy dane

• Rozmowa zapisana w przeglądarce — do czasu, aż usuną ją Państwo przyciskiem „Zacznij od nowa” albo wyczyszczą dane przeglądarki. Nie mamy do niej dostępu.
• Treść przesłana do modelu językowego — nie przechowujemy jej; dostawca modelu przechowuje ją przez okres wynikający z jego warunków świadczenia usług.
• Adres e-mail konta — do czasu usunięcia konta. Konto można usunąć, pisząc na nexthomepoland@gmail.com.
• Logi serwera — przez okres ich przechowywania przez dostawcę hostingu.
• Korespondencja — przez czas prowadzenia sprawy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Państwa prawa

Mają Państwo prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;
• sprostowania danych;
• usunięcia danych;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.

Aby skorzystać z tych praw, prosimy napisać na nexthomepoland@gmail.com. Mają Państwo także prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Profilowanie i decyzje automatyczne

Model językowy pomaga zebrać informacje o Państwa sytuacji, ale nie podejmuje decyzji wywołujących wobec Państwa skutki prawne ani w podobny sposób istotnie na Państwa wpływających (art. 22 RODO). Warianty i rekomendacje przygotowuje specjalista, a decyzję podejmują Państwo.

Pliki cookie i pamięć przeglądarki

Strona nie używa plików cookie ani narzędzi analitycznych i reklamowych. W pamięci przeglądarki zapisujemy wyłącznie dane potrzebne do działania strony: stan rozmowy i — po zalogowaniu — informację o sesji. Taki zapis jest niezbędny do świadczenia usługi, o którą Państwo proszą, dlatego nie wymaga zgody. Można go usunąć, czyszcząc dane witryny w ustawieniach przeglądarki.

Zmiany polityki

Politykę możemy aktualizować, gdy zmieni się sposób działania strony. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.